Preguntas Frecuentes
Producto
¿Los Productos son originales?
Sí. Todos los prodcutos son originales.
Disponibilidad y precio de los productos ofrecidos.
Antes de realizar la compra, deberás tener en cuenta que los productos seleccionados pueden no encontrarse en stock. Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad.
En el caso de que el o los productos seleccionados se encuentren agotados, la empresa se comunicará con el comprador para informar la cancelación de la compra, y/o devolución del importe abonado.
La información sobre productos y precios publicados en el sitio web, está sujeta a cambios y pueden ser modificados y/o actualizados directamente por la empresa.
Arrepentimiento de compra
Si te arrepientes de tu compra, deberás comunicarte lo antes posible al centro de atención al cliente para corroborar el estado del pedido:
1) Si optas por cancelar la compra antes de ser despachada, se devolverá el importe abonado según el medio de pago que se haya elegido oportunamente.
2)Si te arrepientes de la compra una vez que el pedido se encuentra en manos del correo, deberás rechazar la recepción del mismo. Cuando el paquete llegue nuevamente al depósito se realizará el reembolso del mismo.
Pagos
¿Es seguro ingresar los datos de mi tarjeta?
Sí, es seguro ingresar los datos de tu tarjeta. Cada plataforma de pago que conforma nuestra Tienda, cumple con el estándar internacional de protección de datos, para que tu información personal y la de tarjeta, esté protegida ante accesos no autorizados.
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Se puede pagar a través de Mercado Pago con tarjetas de Crédito, Débito o dinero en cuenta y también puedes pagar con transferencia bancaria.
¿Cuáles son los tiempos de envío?
Todos los envíos se realizan por un servicio de currier ajeno a la empresas. Trabajamos con Correo Argentino.
El tiempo de envío se estima que una vez realizada la compra se despacha dentro de las 24 hs hábiles y los tiempos siguientes son a cargo del correo argentino y de acuerdo al punto geográfico de destino.
Todos los pedidos pueden demorar más de lo habitual en eventos de alta demanda.
¿Cuáles son los métodos de envío disponibles?
Envíos a domicilio (a todo el país).
Envío a sucursal del correo.
Puedes elegir la que mas te convenga, según tu ubicación y el monto de tu compra.
Además puedes seleccionar la opción de retiro en depósito.
¿Cuánto cuesta el envío de los productos?
El costo del envío depende de la ciudad de donde te encuentres. Puedes simular una compra y colocar tu Código Postal para ver el precio efectivamente.
¿Puedo hacer el seguimiento online de mi pedido?
Sí. Una vez confirmada tu compra, recibirás un mail con los datos para que realices el seguimiento.
¿Cuales son los tiempos de empaquetado?
Preparar tu pedido nos toma entre 24 a 48hs días hábiles hasta el despacho.